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LF 2: Marktorientierte Geschäftsprozesse eines Industriebetriebes erfassen (Industriekaufmann /-kauffrau)

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Geschäftsprozesse in Industriebetrieben
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Aufbauorganisation
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Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK)
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Grundlagen des Wirtschaftens 3: Das ökonomische Prinzip
Grundlagen des Wirtschaftens 6: Unternehmensziele
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Operative und strategische Ziele, Zielbeziehungen
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Kommunikations- und Fragetechniken, Kundeneinwände und Konfliktlösung
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Teamarbeit
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