Log in
Register


Kundenkommunikation im E-Commerce (Kaufmann / Kauffrau im E-Commerce Abschlussprüfung Teil 2)

18 todos

Checklist overview
ABC-Analyse: Zusammenfassung und Übungsaufgabe
ABC-Analyse
Kommunikations- und Fragetechniken, Kundeneinwände und Konfliktlösung
Kommunikations- und Fragetechniken, Kundeneinwände und Konfliktlösung
Verbale und nonverbale Kommunikation
Verbale und nonverbale Kommunikation
Gewährleistung, Garantie, Produkthaftung
Gewährleistung, Garantie, Produkthaftung
Zahlungsverzug: Mahnverfahren und Verjährung
Zahlungsverzug: Mahnverfahren und Verjährung
Mängelarten
Mängelarten
Retouren- und Reklamationsmanagement
Retouren- und Reklamationsmanagement
Alle Lernkarten
Kundenkommunikation Klausur 1 mit Lösungsvorschlägen
Kundenkommunikation Klausur 2 mit Lösungsvorschlägen
Kundenkommunikation Klausur 3 mit Lösungsvorschlägen
 |
  Instagram
·   YouTube
·   LinkedIn
Payment Partners
Discover Azubinet
Apprentices
Business
Store
Teachers & Schools
Publishers & Authors
About Azubinet
Home
Team
Career
Legal Note & Contact
Blog
FAQ
Privacy
Terms of Use
© Examunity 2025